RU (495) 989 48 46
Пленка на бампер

АНТИГРАВИЙНАЯ ЗАЩИТА БАМПЕРА

 

Ремонт фольксваген поло по гарантии на каширке


Условия предоставления гарантии и ТО

26. Покупатель обязан:

26.1. Принять Автомобиль у продавца по комплектации и внешнему виду, зафиксировав факт таковой приемки в соответствующем документе.

26.2. Надлежащим образом эксплуатировать Автомобиль в соответствии с положениями Инструкции по эксплуатации, положениями программ автошкол, действующими Правилами дорожного движения и здравым смыслом.

26.3. Обеспечивать сохранность и надлежащее заполнение Сервисной книжки и Инструкции по эксплуатации автомобиля.

26.4. Обеспечить регулярное выполнение технического обслуживания в соответствии с требованиями, приведенными в Сервисной книжке и Инструкции по эксплуатации Автомобиля

26.5. Обеспечить дополнительное техническое обслуживание Автомобиля при эксплуатации Автомобиля в тяжелых условиях.

26.6. Уделять необходимое внимание и предпринимать все необходимые и незамедлительные действия по облегчению последствий, вызванных дефектом.

26.7. Безотлагательно предъявлять обнаруженный дефект официальному дилерскому центру Volkswagen.

26.8. В случае необходимости обращаться за помощью в службы технической помощи, бесплатно предоставляемые компанией Volkswagen. Если клиент не обратится за помощью в службы технической помощи, то все дополнительные расходы возлагаются на клиента.

26.9. Для обеспечения информационной связи между Продавцом и Покупателем после приобретения Автомобиля и в течение всего срока гарантии на Автомобиль Покупатель предоставляет дилеру свои контактные данные и обязуется своевременно информировать об их изменении, в том числе об изменении владельца Автомобиля. Продавец не несет ответственности за неблагоприятные последствия несвоевременного уведомления владельца Автомобиля о проводимых отзывных и сервисных кампаниях, своевременности проводимых работ, если контактная информация не была ему предоставлена. Все расходы по устранению неисправностей Автомобиля, возникших вследствие не выполнения отзывных кампаний, по причине не прибытия Автомобиля к дилеру, являются ответственностью Покупателя.

Сцепление VW Polo пошло, но оно не покрывает повреждения по гарантии

Сцепление на VW Polo моего сына вышло из строя в течение шести месяцев после прохождения собственных тестов в дилерском центре - но гарантия не окупается

Ли Бойс

Опубликовано: | Обновлено:

Мы купили Volkswagen Polo для нашего 18-летнего сына пять месяцев назад. Он только что сдал экзамен и приступил к работе, которая заключалась в проезде 60 миль в день, поэтому мы подумали, что лучше всего купить как можно более новый и надежный автомобиль.

Мы выбрали Polo с регистрационным номером 2013 года и пробегом 14 000 миль у нашего местного дилера.

Однако машина вышла из строя на трассе, и ее пришлось отбуксировать обратно в гараж. Выяснилось, что сцепление исчезло, а ремонт стоил 700 фунтов стерлингов.

Проблема со сцеплением: проехав несколько тысяч миль, автомобиль сломался на автомагистрали, и ему потребовался ремонт сцепления.

Мой сын проехал на машине всего 5000 миль, но в гараже говорят, что он, должно быть, заставил сцепление отключиться. иди, как он так молод.

Я никогда не слышал, чтобы сцепление работало так быстро, и, насколько мне известно, если неисправность обнаруживается в течение шести месяцев после покупки автомобиля, доказывать, что с машиной все в порядке, остается только в гараже. когда они его продали.

Также будет ли дискриминацией сказать, что, поскольку водитель молод, он, должно быть, был причиной этого?

Нам пришлось заплатить за ремонт машины, чтобы он мог ехать на работу, но не думаем, что мы должны были это делать. С.F, по электронной почте.

Ли Бойс, эксперт This is Money, сказал: Согласно VW, автомобиль был протестирован в рамках собственного процесса Das WeltAuto для продажи подержанных автомобилей, прошел контрольный список технических специалистов VW и получил квалификацию 12 месяц гарантии.

Но, несмотря на проверки и гарантию на автомобиль, VW отказался оплатить ремонт на том основании, что повреждение возникло в результате «износа» накладки колодки сцепления, а не из-за выхода из строя какого-либо компонента, на который распространяется гарантия.

Повреждения главного механизма сцепления были бы покрыты.

Представитель VW сказал, что повреждение сцепления сложно оценить, но указал на мелкий шрифт в условиях гарантии, в которых говорится, что «изношенные нажимные диски сцепления, подшипники и фрикционный материал не покрываются».

Представитель VW добавил: «В этом случае невозможно покрыть расходы по гарантии, так как после осмотра сцепления не было обнаружено неисправных или сломанных деталей - проблема заключалась просто в очень сильном износе.

«Дело не в возрасте водителя, но такой износ является признаком определенного стиля вождения, и с момента продажи было пройдено более 5 500 миль.

«Что касается стоимости ремонта, я понимаю, что первоначальный счет был более 800 фунтов стерлингов, но розничный торговец с помощью жеста доброй воли снизил его до менее 700 фунтов стерлингов, чтобы помочь покупателю.

«Изучив материалы дела, я считаю, что розничный торговец действовал справедливо и разумно, а бренд-менеджер по-прежнему поддерживает связь с покупателем.

«Если клиент по-прежнему недоволен результатом и желает провести независимое расследование поврежденных деталей, продавец оставил их себе и был бы рад сотрудничать с любыми дальнейшими вопросами».

Несмотря на этот первоначальный ответ от VW, соответствующий дилерский центр в Таустере затем передумал и возместил стоимость ремонта после того, как вмешались This is Money.

Итак, как вы можете узнать, наносит ли ваш стиль вождения ущерб? сцепление, на которое не распространяется гарантия?

Представитель отдела гарантийного обслуживания Warranty Direct сказал: «Плохое вождение обычно обнаруживается на сцеплении из-за перегрева дисков сцепления.

«Также износ из-за того, что ваша нога находится на сцеплении при остановке, например, на светофоре, вызовет повреждение нажимного диска сцепления, это оставит след / канавку на пальцах сцепления».

Ли Бойс добавляет: Это не первый раз, когда This is Money сообщает о спорах между водителями и производителями по поводу условий гарантии.

Ранее в этом году мы сообщали о случае разбитого панорамного люка на крыше автомобиля Kia Sportage.Владелец, который ехал со скоростью 10 миль в час, когда произошел инцидент, надеялся потребовать в рамках известной семилетней гарантии производителя, поскольку ей было всего два года.

Однако Kia отказалась, сославшись на условия, согласно которым на стекла фактически распространяется гарантия только на три месяца.

Два года назад мы также сообщали о большом количестве водителей, которым было отказано в гарантийном покрытии за повреждение сцепления, несмотря на то, что они были опытными водителями. Вы можете прочитать всю историю здесь.

Некоторые ссылки в этой статье могут быть партнерскими. Если вы нажмете на них, мы можем получить небольшую комиссию. Это помогает нам финансировать This Is Money и делать их бесплатными. Мы не пишем статьи для продвижения товаров. Мы не позволяем коммерческим отношениям влиять на нашу редакционную независимость.

.Гарантия на аккумулятор

| Volkswagen Car Care

Ограниченная гарантия на заводскую замену аккумулятора.
Заводские сменные аккумуляторы Volkswagen, проданные с 1 июня 2012 г. по 31 декабря 2014 г .:

Заводские сменные аккумуляторы Volkswagen, проданные с 1 января 2015 г. * :

  *   Не применяется для сменных 12-вольтных аккумуляторных батарей Volkswagen Economy (номера деталей батарей начинаются с JZW).  

Работа не возмещается в следующих случаях:

Правила в отношении аккумуляторов.

Неисправные аккумуляторы.
Если аккумулятор имеет производственный дефект (треснутые, сломанные, закороченные пластины и т. Д.), Его необходимо заменить.

Тест батареи Midtronics только покажет, является ли батарея неисправной внутри.Аккумулятор необходимо заменить новым аккумулятором сопоставимой емкости.

Обязанности собственника.
Владелец должен предъявить неисправный аккумулятор или аккумулятор и автомобиль, в котором он был установлен, а также документ, подтверждающий покупку, в течение гарантийного срока любому авторизованному дилеру Volkswagen в США.

Элементы, на которые не распространяется ограниченная гарантия на заводскую замену батареи.


Volkswagen Economy Ограниченная гарантия на аккумуляторную батарею

Ограниченная гарантия на заменяемый на заводе аккумулятор (для аккумуляторов с номерами деталей, начинающимися с JZW).
Заводские сменные аккумуляторы Volkswagen, проданные с 1 января 2015 г .:

Правила в отношении аккумуляторов.

Неисправные аккумуляторы.
Если аккумулятор имеет производственный дефект (треснутые, сломанные, закороченные пластины и т. Д.), Его необходимо заменить.

Тест батареи Midtronics только покажет, является ли батарея неисправной внутри.Аккумулятор необходимо заменить новым аккумулятором сопоставимой емкости.

Обязанности собственника.
Владелец должен предъявить неисправный аккумулятор или аккумулятор и автомобиль, в котором он был установлен, а также документ, подтверждающий покупку, в течение гарантийного срока любому авторизованному дилеру Volkswagen в США.

Элементы, на которые не распространяется ограниченная гарантия на заводскую замену батареи.

Ищете подлинную информацию о гарантии на аккумулятор VW или экономичную батарею для вашего автомобиля? См. Условия гарантии, подробную информацию и многое другое в онлайн-руководстве пользователя.

.

Часто задаваемые вопросы | Volkswagen

Español .

Лучший автосервис и механический ремонт Volkswagen Polo в Гургаоне

Какое моторное масло вы используете при плановом обслуживании автомобилей?

Мы используем только лучшее моторное масло, одобренное для вашего Polo. Мы используем моторное масло Mobil 5W-30, которое улучшает характеристики и эффективность двигателя, обеспечивая превосходную защиту от износа и продлевая срок службы двигателя вашего автомобиля.

Есть ли какие-либо дополнительные платежи помимо указанных тарифов для моей услуги Polo?

Абсолютно нет.Когда вы заказываете автосервис для своего Polo, вы платите только за выбранную вами услугу. Никаких сюрпризов в последнюю минуту, никаких скрытых затрат.

Сколько времени занимает обслуживание автомобиля Polo?

Срок обслуживания вашего Polo зависит от выбранного вами пакета услуг. Стандартное обслуживание занимает 4-5 часов, тогда как комплексное обслуживание занимает не менее 5-6 часов в большинстве наших мастерских по всему Гургаону.

Что делать, если после обслуживания моего Polo у меня возникнут какие-либо проблемы?

В GoMechanic мы все стремимся к удовлетворению потребностей клиентов.При бронировании у нас вы получаете безусловную гарантию 1 месяц / 1000 км на автосервис Polo. Кроме того, наша круглосуточная проактивная служба поддержки клиентов решит вашу проблему с наивысшим приоритетом.

Когда мне следует обращаться за стандартной или комплексной услугой?

Стандартный пакет автосервиса для вашего Polo включает в себя все основные услуги и проверки и требуется после каждых 10 000 км / сек. Принимая во внимание, что комплексное обслуживание вашего Polo - это более сложный пакет, включающий полное комплексное обслуживание автомобиля, замену и техническое обслуживание, и его необходимо выполнять через каждые 40000 км с момента снятия показаний одометра.

Предлагаете ли вы экстренную помощь на дороге для моего Volkswagen Polo?

Да, мы предоставляем помощь на дороге и круглосуточную услугу буксировки исключительно для вашего Volkswagen Polo в любую точку Гургаона.

Мой Volkswagen Polo часто останавливается из-за перегрева? В чем может быть проблема?

Наиболее часто диагностируемая причина перегрева в Volkswagen Polo - низкий уровень охлаждающей жидкости или утечка охлаждающей жидкости. Также возможными подозрениями могут быть забитый шланг радиатора или неисправный водяной насос.

.

Смотрите также